Algemene Voorwaarden ArmIT
1. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
Behalve wanneer schriftelijk anders overeengekomen, worden alle rechtsverhoudingen tussen ArmIT en haar klanten geregeld door deze algemene voorwaarden, waarvan de klant verklaart kennis te hebben genomen. Deze voorwaarden hebben voorrang boven eventuele eigen aankoopvoorwaarden van de klant.
2. Offertes en prijzen
Alle offertes van ArmIT zijn vrijblijvend en geldig voor 15 dagen. Prijzen zijn exclusief taksen en gebaseerd op de lonen, sociale lasten, wisselkoersen en IT-materiaal zoals van kracht op de dag van de offerte. Officiële prijswijzigingen leiden automatisch tot wijzigingen van de overeengekomen prijzen. Elke wijziging van de offerte of bestelling kan leiden tot een aangepaste prijs en uitvoeringstermijn.
3. Leveringstermijnen
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. ArmIT streeft ernaar deze termijnen na te komen, maar overschrijding ervan geeft geen recht op annulering of schadevergoeding.
4. Bevestiging van bestellingen
Een bestelling is pas bindend na schriftelijke bevestiging door ArmIT. De klant is verantwoordelijk voor de betaling, zelfs indien de bestelling namens een derde wordt geplaatst.
5. Transport en risico
Het transport van goederen gebeurt op risico van de klant, ook wanneer de verzending door ArmIT wordt georganiseerd. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na schriftelijke goedkeuring door ArmIT en altijd franco.
6. Garantie op nieuwe en refurbished goederen
Op nieuwe IT-producten verkocht door ArmIT geldt een garantie van 1 jaar, tenzij anders vermeld op de factuur.
Op alle door ArmIT verkochte refurbished IT-producten geldt een wettelijke garantie van minimaal 1 jaar. Deze garantie dekt defecten die voortkomen uit gebreken aanwezig bij levering, maar geldt niet voor slijtage of defecten veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik. Indien het product binnen de garantieperiode defect raakt, zal ArmIT naar keuze het product repareren, vervangen, of een (gedeeltelijke) terugbetaling aanbieden.
7. Betalingstermijn
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Alle goederen blijven eigendom van ArmIT totdat volledige betaling is ontvangen.
8. Verkoop van IT-materiaal
De klant verbindt zich tot naleving van de licentievoorwaarden bij de aankoop van software of hardware via ArmIT. ArmIT is niet verantwoordelijk voor verlies van data of software na levering.
9. Reparatie van IT-materiaal
Op reparaties geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders vermeld. Deze garantie vervalt bij onzorgvuldig gebruik of fysieke schade. De klant is verantwoordelijk voor de gegevens op het apparaat bij het retourneren voor reparatie.
10. Niet-tijdige betaling
Bij niet-betaling behoudt ArmIT zich het recht voor om verdere leveringen of diensten te stoppen zonder voorafgaande kennisgeving. Niet-tijdige betaling geeft automatisch recht op een conventionele rente van 1% per maand.
11. Incassokosten
Bij niet-betaling wordt het factuurbedrag automatisch verhoogd met 10% (minimaal 50 EUR) ter dekking van de inningskosten, naast eventuele invorderbare procedurekosten.
12. Opeisbaarheid van facturen
Niet-betaling van een enkele factuur maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar.
13. Geschillen en bevoegdheid
Voor elk geschil zullen partijen eerst trachten een minnelijke schikking te bereiken. Bij gebreke hiervan, is uitsluitend de rechtbank in de maatschappelijke zetel van ArmIT bevoegd. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
14. Klachten en geschillenregeling
Klachten met betrekking tot de levering van goederen of diensten dienen onmiddellijk na levering te worden ingediend en per aangetekend schrijven binnen 8 dagen te worden bevestigd. Opmerkingen met betrekking tot facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gecommuniceerd.
15. Nietigheid van voorwaarden
Indien een van de bepalingen in deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.